Retours & Échanges
Chez La Bonne Auberge, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le retourner gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre bon de retour prépayé.
Déposez le colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans votre bureau de poste habituel.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing